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購物-Q&A

Q:首次購物需要加入會員嗎 ?

A: 不需要唷! 我們會提供簡單又安全的購物流程,無須先加入會員即可訂購

Q:首次購物流程及出貨天數

A: 第一步 選購商品加入購物車填寫資料與運送方式付款(時間1-3天)工作日出貨(時間2-3天)收到商品

 

 

Q:請問如果忘記密碼 ?

A:若您忘記密碼,請在點選「會員登入」後,請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。

Q:為什麼選好商品進入購物車後,卻顯示沒有貨?

A:商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據

Q:目前提供哪些付款方式?

A:

1.ATM轉帳(轉帳後LINE通知我們並告知匯款後五碼)

2.線上刷卡:綠界(一次付清/本地及海外信用卡均可使用) 

3.宅配貨到付款

*因訂單繁多,採用ATM轉帳付款方式者請於轉帳後LINE通知我們並告知匯款後五碼,方便作業寄送出商品*

 

Q:海外客戶(非台灣地區),要如何付款及選購?

A:選定商品後使用線上客服或使用LINE(ID:wta5978c)通知我們您欲購買品項及收件的地區地址,運費採另計。
B:付款:目前僅提供綠界線上刷卡 

Q:請問你們有實體店面嗎?

A:大台北地區有4家門市,詳細可在關於我取得資訊

  注意事項

 

1.所有商品皆 [實體拍攝 ] 已盡力將商品色差降到最低,因買家使用的螢幕廠牌其個人認知有所差異、加上攝影環境不同等因素.... 買家請謹慎下單,一切都依收到的 [ 實物為主 ] !

 

2.多部分商品皆為 [ 二手物品 ] ,會有使用過的痕跡,因每人對二手新舊標準不同,請 [高標準者] 下單前多三思唷!

 

3.再生工場於大台北有四家實體門市故  [商品流通快速],若下單後商品已於門市售出,我們將保有 [ 取消訂單 ] 的權利!

 若是對商品上有任何問題想要了解,歡迎諮詢  [LINE @wta5978c]  [Wechat ID:pk2mucsic]
傳訊息詢問,我們會盡力為您解答!

 

 退換貨說明

 

■退貨費用問題
產品故障問題,來回運費由本公司全額負擔。
 
■退費流程
自本公司收到買家退貨並確認產品無誤及買家提供完整的退款資料(銀行名稱、帳號、分行、買家本人姓名)起,五個工作日內會退款完成,退款完成後會再另行通知。
如為信用卡交易,因信用卡中心時程較長,請耐心等候。
(如買家擔心刷卡是否退費完成,亦可自行播打持卡服務銀行的電話詢問喔!)
 

■網路商品請在網路辦理退換貨,實體門市不辦理本網站商品退換貨

 

■訂單成立後即代表同意此退換貨政策